Administrateur (trice) Contrats Garanties H/F

Date de l'offre  :  29/10/2018
Référence  :  TPADMINCT
Filière  :  TP
Société  :  V2V Matériels et Services Travaux Publics
Contrat  :  CDI
Région / Localisation  :  / Villeneuve les bouloc (31)

Description de l'offre
Véritable intermédiaire entre le responsable des contrats et les techniciens, vous gérez la planification et le suivi des interventions d’entretiens des clients sur les matériels des marques VOLVO et MECALAC distribués par l'entreprise.

Vous définissez, organisez et contrôlez l’adéquation entre les prévisions de besoins et les moyens dont vous disposez.

Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients et de la rentabilité des prestations dans le respect des délais et des heures engagées par vos techniciens. Vous planifiez les interventions et traitez l’ordre de réparation jusqu’à sa facturation tout en informant le client de son avancée.
Vous gérez les campagnes constructeurs et les contrats tripartites dans le cadre de la garantie.

Proactif (ive), méthodique et rigoureux (reuse), vos qualités relationnelles feront de vous un professionnel reconnu. Vous possédez un sens aigu de l’engagement et du résultat. Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique et vous êtes à l’aise avec la relation téléphonique.