Gestionnaire d’interventions SAV H/F – V2V MANUT MDM
Publié le 03/04/2024
Référence de l'offre : GI_SAV_MANUT_MDM
Je suis :
Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion des interventions, ou dans la planification au sein d’une plateforme après-vente.
Vous avez des compétences en communication écrites et orales, ainsi qu’une véritable aisance relationnelle au téléphone.
Vous êtes capables de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique.
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez de solides compétences en gestion d’équipe et en coordination des opérations.
Mon quotidien :
En tant que gestionnaire d’interventions V2V Manutention, vous serez un véritable intermédiaire entre les clients et les techniciens dépanneurs.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Organiser et planifier les interventions de dépannage sur les matériels distribués chez nos clients du secteur Travaux Publics.
- Gérer les rapports d’interventions et assurer un suivi précis des activités.
- Informer les clients de l’avancée de l’intervention, vous traiterez l’ordre de réparation de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis, etc…)
- Collaborer avec les techniciens pour réaliser et vendre les devis de réparation (pièces, main d’œuvre et sous-traitant).
- Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services en respectant les bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail..
Si vous souhaitez relever de nouveaux défis, nous vous invitons à postuler dès maintenant en nous envoyant votre CV et votre lettre de motivation. Rejoignez nous pour contribuer au succès de notre entreprise et pour faire partie d’une équipe V2V motivée et engagée !
Pourquoi V2V ?
V2V MANUT est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance de matériels de manutention et de construction. Nous sommes une filiale de V2V, une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis 90 ans.
Quand vous entrez chez V2V, pas question d’oublier votre vie personnelle, bien au contraire. Nous mettons tout en œuvre pour vous faciliter la vie : mutuelle prise en charge à 100% par V2V, participation aux résultats, épargne salariale, prise en charge des frais professionnels, tarifs préférentiels.
Vous bénéficiez d’atouts concrets pour votre épanouissement professionnel, personnel et familial. Parce que ce qui se passe en dehors du travail, ça compte aussi.
D’ailleurs, on célèbre chaque heureux événement : Une naissance, un mariage, un pacs ? Noël, les vacances? Vous recevez des chèques cadeaux.
rue de la ferme du Carboue
ZI MI-CARRERE - BP 637
40006 Mont de Marsan (Landes)