Conseiller relation client H/F - V2V MANUT - CDI - Faisons route ensemble

retour

Conseiller relation client H/F – V2V MANUT – CDI

Publié le 17/11/2022

Référence de l'offre : CRCINDUS_MANUT_MDM

CDI temps complet

Mont de Marsan (Landes)

Immédiate

Je suis :

Je recherche un poste administratif et commercial avec le secteur B to B.
J’ai une expérience réussie au sein d’une plateforme SAV ou une hotline.
De plus, je maîtrise parfaitement l’outil informatique et j’aime développer la relation client par téléphone.
Je suis diplomate, j’ai le goût pour le contact humain et une bonne capacité à gérer les appels difficiles.
Faire partie d’un collectif engagé dans la relation client est important pour moi.
Enfin, j’ai à cœur de communiquer pour faciliter le partage des informations et je sais être force de proposition.

Mon quotidien :

Véritable interface avec les clients, je gère l’accueil téléphonique notamment pour les demandes d’intervention de dépannage.
Au sein d’une équipe dédiée, j’analyse le besoin, renseigne et oriente les appels dans un souci de satisfaction clients et de qualité de services.
Je complète les bases de données CRM et ERP et vérifie la solvabilité client.
Je participe à l’élaboration des bons de commandes, réceptionne les bons de livraison et relance les impayés.
Je traite les ordres de réparation en vue de leur facturation.
De plus, je m’assure de satisfaction clients suite aux interventions en réalisant des enquêtes auprès de nos clients.

Pourquoi V2V ?

Rejoins une entreprise qui fait du bien-être et de la sécurité de ses collaborateurs sa priorité. V2V MY MANUT est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance de matériels de manutention. Nous sommes une filiale de V2V, une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis plus de 90 ans.

Mes avantages V2V
Quand tu entres chez V2V, pas question d’oublier ta vie personnelle, bien au contraire. Nous mettons tout en œuvre pour te faciliter la vie : ta mutuelle prise en charge à 100% par V2V, bonus, épargne salariale, prise en charge de tes frais professionnels, tarifs préférentiels.
Tu bénéficies d’atouts concrets pour ton épanouissement professionnel, personnel et familial. Parce que ce qui se passe en dehors du travail, ça compte aussi.
D’ailleurs, on célèbre chaque heureux événement : Une naissance, un mariage, un pacs ? Noël, les vacances? Tu reçois des chèques cadeaux. Pour célébrer ton arrivée tu disposes d’un bon cadeau à valoir sur notre boutique V2V pour choisir les vêtements ou accessoires qui te font plaisir.

Voir