Gestionnaire d'interventions VOLVO - H/F

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Gestionnaire d’interventions – H/F

Publié le 13/05/2022

Référence de l'offre : GI_V2VTP

CDI temps complet

Saint Médard d'Eyrans (Gironde)

01/07/2022

Je suis :

Tu recherches un poste de Gestionnaire d’Interventions, tu es issu d’une formation technique ou logistique type Bac +2 ou 3.
Par ailleurs tu justifies d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste de planification au sein d’une plateforme après-vente.
Tu disposes également de bonnes capacités de communication écrites et orales et d’une véritable aisance relationnelle au téléphone.
De plus tes compétences principales sont la rigueur, la méthode et l’anticipation.
Enfin tu maîtrises l’outil informatique.

Bien plus qu’un job, c’est une véritable aventure humaine et collective que tu recherches.

Mon quotidien :

Tu es un véritable intermédiaire entre les clients et les techniciens dépanneurs.
Tu gères la planification et le suivi des interventions de dépannage sur les matériels VOLVO distribués par l’entreprise chez nos clients de Travaux Publics.
D’autre part, tu définis, organises et contrôles l’adéquation entre les prévisions de besoins et les moyens dont tu disposes.
En informant le client en permanence de l’avancée du processus, tu traites l’ordre de réparation (OR) de sa création à sa facturation. Tu réalises également les devis de réparation (pièces, main d’œuvre et sous-traitant) en adéquation avec la politique commerciale en vigueur.

Tu es le garant de la satisfaction de nos clients et du respect des bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail.
De plus, avec un sens aigu de l’engagement et du résultat, tu contrôles la rentabilité des prestations dans le respect des délais et des heures engagées par nos techniciens. Enfin, tu analyses le taux de transformation des devis et mets en place les actions correctives nécessaires.

Pourquoi V2V ?

Rejoins une entreprise qui a fait du bien-être et de la sécurité de ses collaborateurs sa priorité. V2V TP est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance de matériels de travaux publics (concessionnaire VOLVO). Nous sommes une filiale de V2V, une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis 90 ans.

Mes avantages V2V
Quand tu entres chez V2V, pas question d’oublier ta vie personnelle, bien au contraire. Nous mettons tout en œuvre pour te faciliter la vie : ta mutuelle prise en charge à 100% par V2V, participation aux résultats, épargne salariale, prise en charge de tes frais professionnels, tarifs préférentiels.

Tu bénéficies d’atouts concrets pour ton épanouissement professionnel, personnel et familial. Parce que ce qui se passe en dehors du travail, ça compte aussi.

D’ailleurs, on célèbre chaque heureux événement : Une naissance, un mariage, un pacs ? Noël, les vacances? Tu reçois des chèques cadeaux. Pour célébrer ton arrivée tu disposes d’un bon cadeau à valoir sur notre boutique V2V pour choisir les vêtements ou accessoires qui te font plaisir.

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