Gestionnaire d'interventions - H/F

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Gestionnaire d’intervention- H/F – V2V MY TP

Publié le 27/05/2019

Référence de l'offre : 0011MYTP

CDD temps complet

Gigean (Hérault)

Immédiate

Je suis :

V2V MY TP recrute un Gestionnaire d’Interventions issu d’une formation technique ou logistique type Bac +2 ou 3.
Par ailleurs vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste de planification au sein d’une plateforme après-vente.
Vous disposez également de bonnes capacités de communication écrites et orales et d’une véritable aisance relationnelle au téléphone.
De plus vos qualités principales sont la rigueur, la méthode et l’anticipation.
Vous maîtrisez aussi bien l’informatique que l’anglais technique.
Cette mission s’étend de Mars à novembre 2019 dans le cadre d’un remplacement pour un congé maternité.
Bien plus qu’un job, c’est une véritable aventure humaine et collective que nous vous proposons.

Mon quotidien :

Le Gestionnaire d’interventions est un véritable intermédiaire entre les clients et les techniciens dépanneurs.
Vous gérez la planification et le suivi des interventions de dépannage sur les matériels distribués par l’entreprise.
D’autre part, vous définissez, organisez et contrôlez l’adéquation entre les prévisions de besoins et les moyens dont vous disposez.
En informant le client en permanence de l’avancée du processus, vous traitez l’ordre de réparation (OR) de sa création à sa facturation. Vous réalisez également des devis de réparation.
Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients et du respect des bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail.
De plus, avec un sens aigu de l’engagement et du résultat, vous contrôlez aussi la rentabilité des prestations dans le respect des délais et des heures engagées par vos techniciens.

Pourquoi V2V ?

Rejoignez une entreprise qui a fait du bien-être et de la sécurité de ses collaborateurs sa priorité. V2V MY TP est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance d’engins de travaux publics. V2V MY TP est une filiale de V2V, une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis 90 ans.

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